«Беженцы» из юридических компаний

Возрастающее с каждым днем количество высококвалифицированных специалистов, отделяющихся от крупных юридических компаний с целью создания своего собственного адвокатского бюро, – тревожный знак для данного профессионального сегмента.

В известном фильме «Энни Холл» есть забавный эпизод, в котором Элви с Энни распивают вино на балконе и ведут совершенно банальную беседу о фотоискусстве. Директор картины окунает нас в размышления персонажа путем передачи их в виде субтитров, которые обнажают ход его мыслей, в свою очередь, более простых, но самых что ни на есть настоящих.

На мой взгляд, нам следовало бы придумать похожую систему, позволяющую прояснить то множество недоразумений и сомнительных, нестабильных ситуаций, которые возникают внутри компаний и, помимо прочих отрицательных последствий, приводят к уходу блестящих профессионалов. Обращаю Ваше внимание на две самые распространенные тенденции: отделение от компаний молодых партнеров или адвокатов высшей категории с их безупречным техническим опытом и коммерческими связями; и уход из компании крупных партнеров с не менее чем десятилетней эффективной траекторией роста. В этой статье мы рассмотрим только первую из них.

Уход адвокатов или их отделение от компаний, в пределах которых они обеспечили себе профессиональный рост, чтобы, в итоге, конкурировать с ними, – неизбежная реальность в рамках современного юридического рынка. В Испании юридическими партнерами, когда-то руководящими структурами внутри компаний, за пять лет было учреждено 12 отдельных фирм (11 из них – адвокатские бюро). А в Чили за последние восемь лет два агентства из нынешней топ-двадцатки ведущих юридических компаний страны было образовано бывшими партнерами крупнейших фирм.

Ниже будут изложены причины ухода из компаний, чреватого самыми неприятными последствиями. Речь об отделении от компаний соучредителей ее отдельных структур. Мы можем придерживаться теории предпринимательства Д. Макклелланда и полагать, что их мотивирует создание собственного бизнеса и успешное индивидуальное им руководство. Однако, если мы подробно рассмотрим их политически корректные заявления, поймем, что они стремятся сделать шаг вперед и найти «убежище» на новой территории, поскольку прежняя больше не надежна и не интересна. Итак, именуемые Расселом Найтом современные «беженцы» имеют следующие причины для такой эмиграции:

• Они бегут от внутренней бюрократии, которая, по их мнению, ограничивает их взаимодействие с сотрудниками, управление профессиональной деятельностью последних, развитие связей с клиентами, а также их собственную свободу и гибкость в случае появления нового клиента, необходимости разрешения дел и организации своего рабочего времени.
• Они бегут от столкновения интересов, которые препятствуют оказывать услуги клиентам, чьи дела интересны адвокату, но не столь существенны для внутренней структуры компании. По этой же причине, в случае судебных разбирательств, ведение ими судебных процессов сталкивается с определенными экономическими факторами.
• Они бегут от оказываемого на них давления внутренней структуры компании: необходимости исполнения каких-то коммерческих обязательств, выполнения определенного плана или участия в решении административных вопросов.
• Они бегут от тех, кто не сумел оценить их по достоинству. По их мнению, с полученным образованием и приобретенным опытом они заслуживают лучшей должности, более широких полномочий и прав, а также более высоких гонораров.

Как же можно конструктивно управлять подобной ситуацией внутри компании? Не забывая о том, что иногда уход сотрудников оказывает губительное воздействие на деятельность предприятия, в том числе его имидж, список клиентов и мотивацию команды, можно изменить свое отношение к происходящему. А именно:

1. Усмирите свою гордыню. В некоторых случаях можно очень дорого поплатиться за собственное эго и понести крупные финансовые издержки. В особенности, речь идет о тех ситуациях, когда эффективность деятельности компании может понизиться из-за ухода из нее хорошей команды профессионалов.
2. Выискивайте возможные сферы сотрудничества с новыми агентствами. В их категории легче всего будет наладить связи с адвокатскими бюро. Эти связи пригодятся в случае отсутствия каких-либо специализированных компетенций, появления конфликтов интересов или разрешения особо деликатных вопросов и, тем самым, полностью оправдают передачу процессов на аутсорсинг знакомым и надежным агентам.
3. Анализируйте предстоящие действия во взаимосвязи с открытыми делами клиентов. Последнее слово – за ними, и логично их желание, чтобы их личное дело было доведено до конца теми специалистами, которые его начинали. Это ни в коем случае не означает потерять клиента. Наоборот, подойти к ситуации со здравым смыслом положительно скажется на клиенте: он обязательно почувствует, что решения принимаются исключительно во имя его блага.
4. Возьмите на себя задачу сообщить об уходе сотрудников клиентам, членам коллектива и представителям прессы. В очередной раз Вы продемонстрируете рассудительность, а Ваша репутация не будет омрачена внутренними сплетнями и всякой критикой.
5. Немедленно поговорите с остальными сотрудниками структуры и дайте понять, что в развитие данного работника было вложено немало времени и средств, поэтому желательно приостановить его уход.
6. Старайтесь не обрывать связь с теми профессионалами, которые способны поддерживать философию компании. Это возможно осуществлять в рамках программы Alumni или любой социальной акции.
7. Проследите за предпосылками ухода сотрудника из компании. Открыто спросите о его причинах и поделитесь своими выводами с членами руководящего звена. Наблюдения могут указывать на то, что изжила себя корпоративная культура компании или ее внутренняя структура, либо просто не хватало общения. Вполне возможно, что некоторые из этих моментов могли бы решиться без необходимости ухода.

Ситуация совсем не из простейших. Хотя в ней, как правило, видят предательство, речь идет о выборе человеком своего профессионального пути. Наверное, легче всего было бы ей управлять с помощью субтитров.

Мариса Мендес. Преподаватель. IE Business School