Инвестиции
Luxus Real Estates – иной взгляд на премиум-недвижимость
Интервью с Лизой Милонас, соучредителем и CEO Luxus Real Estates
Покупка или продажа недвижимости высокого уровня — это не просто рыночная сделка. Это вопрос доверия, профессионального подхода и грамотного сопровождения. В Luxus Real Estates процесс работы с недвижимостью рассматривается почти как искусство: каждая сделка выстраивается на основе внимательного диалога с клиентом, глубокого понимания его потребностей и тщательного внимания к каждой детали. Именно такой подход сделал агентство надежным партнёром для тех, кто ищет на побережье Коста-Бланка не просто дом, а пространство для жизни и инвестиций.
Рынок недвижимости побережья Коста-Бланка сегодня очень насыщен. В какой момент вы поняли, что Luxus должна работать иначе?
С самого начала мы понимали, что не хотим быть «ещё одним агентством». Рынок был — и во многом остаётся — ориентирован на объём, скорость и закрытие сделок. Мы увидели возможность действовать иначе: остановиться, внимательно слушать и действительно понимать человека, который приходит к нам. В сегменте премиальной недвижимости клиент ищет не только дом. Он ищет уверенность, экспертное мнение и партнёра, которому можно доверять. Luxus Real Estates появилась именно из этого убеждения: лучше меньше сделок, но каждая — на максимально высоком уровне, с полной вовлечённостью в проект клиента.
Вы работаете с международной аудиторией. Какие культурные различия больше всего влияют на понимание роскоши?
Представление о роскоши сильно зависит от культурного контекста клиента. Для некоторых покупателей, особенно из Северной Европы, роскошь — это прежде всего спокойствие, приватность и функциональность: продуманная архитектура, правильная ориентация дома, тишина и эффективность пространства. Для других роскошь — это свет, панорамные виды на море, открытые пространства и социальная жизнь. Со временем мы научились тонко считывать эти культурные нюансы. И поняли одну важную вещь: роскошь — это не универсальный стандарт. Это глубоко личное ощущение. Наша задача — перевести это желание, иногда даже не сформулированное словами, в конкретный объект недвижимости.
Сегодня роскошь — это уже не только цена. Какие нематериальные факторы делают объект действительно «luxus»?
Это прежде всего ощущение, которое возникает, когда вы входите в дом. Естественный свет, гармония пространства, приватность, окружающая среда… даже то, как вы представляете свою жизнь в этом месте. Настоящая luxus-недвижимость — это объект, в котором всё кажется естественным и правильным, где не нужно ничего объяснять или оправдывать. Есть и ещё один важный аспект современной роскоши, который наши клиенты ценят особенно высоко — время. Когда весь процесс покупки или продажи проходит спокойно, профессионально и без стрессов, это тоже часть настоящего премиального опыта.
Многие агентства продают дома. Но далеко не все сопровождают жизненные проекты клиентов. Был ли момент, когда вы почувствовали, что помогаете человеку начать новую главу жизни?
Да, таких ситуаций было немало. Особенно запоминаются клиенты, которые приходили к нам после важного жизненного этапа: переезд в другую страну, выход на пенсию, иногда даже развод. В таких случаях покупка недвижимости — это не просто сделка. Это новое начало. И для нас очень важно быть рядом в этот момент.
Если бы нужно было объяснить, чем Luxus Real Estates отличается от других агентств через одну реальную историю, какую бы вы рассказали?
Наше отличие особенно заметно тогда, когда ситуация становится сложной: появляются сомнения, возникают неожиданные обстоятельства или необходимо принять важное решение. Luxus — это не только демонстрация красивых объектов. Это присутствие и поддержка до, во время и после сделки. Именно эта последовательность, честность и близость в работе — то, что больше всего ценят наши клиенты.
Passeig Pla de Garaita, 18, 03530 La Nucía (Alicante)
+34 669 323 479 / 965 992 107
info@luxusrealestates.com
