Новые навыки работы с людьми в цифровую эпоху

Цифровая эпоха открывает необыкновенные возможности для людей, обладающих необходимым опытом, навыками и мышлением, поскольку они преобразуют свои организации и разрушительные отрасли, используя новые бизнес-модели, созданные с помощью ряда цифровых технологий. Людям необходимо сосредоточиться на развитии человеческих и технологических навыков, которые их отличают, а не концентрироваться на возможностях, которые поглощаются машинами. Эти человеческие и технологические навыки необходимы для того, чтобы оставаться полезными на протяжении всей жизни.

По данным Всемирного экономического форума (ВЭФ), мы находимся на пороге четвертой промышленной революции (также известной как “цифровой век”), обусловленной технологическим прогрессом. Интернет вещей, мобильный интернет, большие данные, предиктивная аналитика данных, искусственный интеллект, машинное обучение и роботизация окажут серьезное влияние на организации. Это период разрушения, который изменит наши методы работы, учитывая, что сегодня, на начальном этапе революции, 71 % процессов выполняют люди, а остальные - машины. Однако, по оценкам ВЭФ, к 2025 году технологии будут отвечать за 52 % задач профессионалов, поэтому, прежде чем думать о количестве рабочих мест, которые будут потеряны в будущем, организации и профессионалы должны подготовиться к рабочим местам, которые появятся в ближайшие годы. Хотя цифры могут быть ошеломляющими, оптимистичный взгляд на этот новый сценарий - это возможность.

К 2022 году треть основных компетенций большинства профессий будет состоять из навыков, которые сегодня не считаются важными.

Реально, способ управления в этом контексте заключается в приобретении новых навыков. В этом отношении нет места для самоуспокоения, поскольку многие из необходимых навыков будут связаны с решением проблем и критическим мышлением в первую очередь. Стоит также отметить еще одну информацию, предоставленную ВЭФ в отношении навыков: к 2022 году треть основных компетенций большинства профессий будет состоять из навыков, которые сегодня не считаются важными.

Творчество для выживания: необходимый климат

Такие навыки отличают людей от машин, поэтому крупные корпорации по всему миру начинают понимать, что "мягкие" навыки станут приоритетом в управлении персоналом. Пока не доказано обратное, люди превосходят машины по всем видам soft skills: эмоциональному интеллекту, креативности, генерации идей, убеждению, руководству другими людьми и навыкам ведения переговоров, и это лишь некоторые из них. Учебная программа новых талантов должна быть пропитана этим набором компетенций, чтобы завоевать будущее.

Тенденции и возможности трудоустройства

Авторы книги Второй машинный век утверждают, что для тех, кто обладает вышеперечисленными навыками, сейчас лучшее время за последние сорок лет благодаря возможностям новой экономики. С другой стороны, для тех, у кого их нет, следующие десять-пятнадцать лет будут, безусловно, опасными, поскольку они таят в себе угрозу того, что технологии заберут их рабочие места вместе с ними.

Цифровая трансформация - это возможность, которой воспользуются все организации в ближайшие пять лет, но настоящий ключ к успешной цифровой трансформации - это развитие каждого сотрудника организации. Все преобразования должны вдохновлять людей и способствовать новому образу работы. Команды и их лидерство - лучшие аргументы, оправдывающие любые инвестиции в развитие навыков сотрудников. Успех цифровой трансформации сводится к навыкам людей и менталитету тех, кто продолжает учиться на протяжении всей своей жизни.

Источник: www.ie.edu/insights/es/articulos/nuevas-capacidades-de-las-personas-para-la-era-digital