Quirónsalud возглавляет обслуживание международных пациентов – туристов и резидентов

Больницы Quirónsalud Torrevieja и Valencia являются лидерами в Валенсийском Сообществе, предлагая интернациональное обслуживание с переводчиками   “in house”, международный прием пациентов и двуязычный медицинский staff

 

Валенсийское Сообщество, 2 может 2019. Одним из секторов экономики, имеющих большое будущее в Валенсийском Сообществе является сектор здравоохранения.  Его быстрое развитие за последние десятилетия в области обучения человеческих талантов и вклада в инфраструктуры  сделало его выдающимся в стране, в связи с чем все сильнее увеличивается приток национальных и иностранных пациентов в поисках медицинского обслуживания в наших больницах. Кроме того, их выделяет прекрасное отношение к пациентам, применение самых передовых технологий и квалифицированный медицинский персонал, которым они располагают.

Больницы Quirónsalud являются выдающимися международными медицинскими центрами с командой высококвалифицированных специалистов и передовой технологией.  Они предлагают услуги по множеству медицинских специальностей, что превращает их в многопрофильные центры с высоким международным признанием, как в области онкологической хирургии, так и в остальных медицинских специальностях.  Располагая передовой технологией, они, в настоящее время, являются наилучшим образом оснащенными частными больницами Валенсийского Сообщества.  Эти центры имеют более чем 25-летний опыт работы и располагают персоналом, насчитывающим более 800 человек, которые работали и продолжают ежедневно работать для обслуживания пациентов. Их местоположение – больница Valencia расположена в центре города, а больница  Torrevieja – в превосходном туристическом  населенном пункте, – превращает их в передовые центры в области медицинского туризма, а также привлекает иностранных граждан, которые выбирают себе новое место жительства.

Тотальная международная ориентация – основа интернационализации.

Гиперспециализация, будь то в области лечения или обслуживания пациентов из каких-либо конкретных стран, а также “тотальная ориентация” всей больницы на международного пациента, являются ключевыми факторами для успешного привлечения  граждан других национальностей, которые желают получить какой-либо вид медицинского лечения за пределами своей родной страны.

Как подчеркивает управляющий директор   территориального отделения Quirónsalud  Levante Франциско Фиестрас: “Больница, которая претендует на интернациональный характер, должна быть ориентирована и организована таким образом с самого начала, что предполагает наличие международного отдела по приему пациентов, работники которого должны уважать культуру этих пациентов, поскольку не имеет смысла обращаться абсолютно одинаково к русскому  пациенту, или арабскому, или приехавшему из Франции.”

Фиестрас подчеркивает, что речь идет о пациенте, который приезжает в поисках наилучшего медицинского обслуживания, с минимально возможными бюрократическими процедурами, и ему должны быть предоставлены все удобства для его переезда и его лечения, что включает, например, услуги переводчика или обеспечение свободной коммуникации с ним для того, чтобы  в этот же день можно было провести все необходимые исследования, чтобы  его случай был изучен командой врачей и, если это возможно, чтобы в этот же день было начато лечение.

Это требует абсолютной направленности обслуживания на этот тип пациента, “полной протоколизации всех диагностических исследований для того, чтобы все было сделано вовремя, чтобы была организована медицинская встреча с профессионалами для назначения типа лечения и его применения”.

Говоря конкретно о Quirónsalud, следует подчеркнуть, что группа располагает международным отделом, который работает круглосуточно и может обслужить пациентов на любом языке в любое время дня, и, кроме того, что  больницы имеют специальные отделения для международных пациентов и предлагают услуги по переводу,  так, например, больница Quirónsalud Torrevieja располагает восемью переводчиками с разных языков, а больница  Quirónsalud Valencia пятью.