Умейте выражать благодарность

Быть благодарным не значит просто говорить спасибо. Это положительное качество помогает противостоять проблемам, укрепляет взаимоотношения и повышает мотивацию.

Благодарность – чувство, выражающее удовлетворение человека от полученного добра, адресатом которого может быть индивид или окружение вообще.

Речь идет об очень позитивных эмоциях, позволяющих человеку чувствовать себя счастливым, препятствующих ощущать себя неудачником или жертвой ситуации и блокирующих такие негативные эмоции, как обида, грусть, злость и гнев. Как правило, благодарность приводит к испытанию радости, развитию толерантности и щедрости.

Многие люди ни за что не благодарят, ибо считают себя достойными всего. У других же есть определенные предубеждения, которые ограничивают их в выражении благодарности. Так, они склонны полагать, что люди действуют исключительно во имя своих интересов или же с намерением обратиться позже с ответной просьбой. В чем тогда смысл таких предубеждений, если они не позволяют человеку чувствовать себя счастливым и оптимистически взглянуть на окружающий мир, а только заверяют его в обратном?

В своей практике я встречала немало руководителей, которые не благодарят своих подчиненных за выполненную работу, считая, что это часть их обязанностей и зарплаты. Это приводит к снижению мотивации последних и угасанию чувства долга перед компанией.

Кому не будет приятно получить искреннюю и душевную благодарность за сделанный, пусть даже самый незначительный, поступок? Благодарность положительно влияет на взаимоотношения, объединяет людей, делает их приятными в общении и стимулирует нравиться другим.

Чувство благодарности помогает человеку думать только о позитивных вещах, противостоять проблемам, извлекать из них урок и преодолевать охватываемые его трудности и кризисные ситуации. Многие думают, что поблагодарить значит сказать спасибо, но это не так. Являясь одним из выражений признательности, благодарность предполагает «спасибо», не просто сказанное словами, а переданное взглядом, улыбкой, добрым жестом и всем телом. Это отнюдь не механическое проявление.

С другой стороны, благодарить не означает притворяться, лукавить и обманывать самого себя.  Не нужно благодарить, если Вам что-либо не понравилось. Иными словами, умейте быть признательным за усилие, за то, что сделано ради Вас, за те моменты, которые Вам подарили. Более того, старайтесь всегда искать позитив в рамках своего окружения.

Насколько бы изменились человеческие взаимоотношения и весь мир, если бы все умели благодарить и ценить то, что сделано ради их блага?

Посетите наш блог «El blog de Ava» и потренируйте свои способности благодарить. Начните сегодня же!

Каждый день перед сном записывайте три момента дня (а они обязательно будут), за которые Вы благодарны. Каждое утро благодарите за то, что проснулись, за то, что весь день у Вас впереди и за то, что он может принести замечательные моменты. Благодарите официанта за утренний кофе, свой коллектив за максимальный вклад в работу, своих родителей за беспокойство, своих детей за их любовь и т.д., и т.п. Ведь в мире столько моментов для благодарности!

Виктория Химено. Директор по институциональным связям. IE Business School