Руководство – очень сложная задача. Чтобы руководить успешно, нужно, прежде всего, смириться с несовершенством мира. Какими сильными сторонами должен обладать руководитель, чтобы управлять современными организациями в условиях их несовершенных структур, ресурсов и окружений?
1. Уметь говорить
Молчание и многословие являются негативными феноменами.
2. Уметь слушать
Смиренно и извлекать из этого урок.
3. Поддерживать тонус
И в моменты триумфа, и в моменты неудачи.
4. Не просить сострадания
Сохраняйте равновесие и не обременяйте окружающих поиском своего комфорта.
5. Обращаться к коучу
Это проявление силы, а не слабости.
6. Управлять стрессом
Сохраняйте равновесие, когда на Вас лежит ответственность.
7. Предвидеть проблемы других людей
Выходите за рамки собственных интересов.
8. Уметь отказываться от проектов
Не будьте излишне сентиментальным.
9. Не стремиться объять необъятное
Неудача может поджидать на каждом шагу.
10. Уметь остановиться и отдыхать
Чтобы идеи были ясными.
11. Делегировать и обучать
Ваши ресурсы не безграничны.
12. Управлять несовершенствами
Держитесь подальше от негатива и гнева.
13. Принимать критику
Спокойно и адекватно.
14. Правильно реагировать на что-то неразрешимое
Не злитесь на реальность.
Хавьер Фернандес Агуадо
Директор кафедры менеджмента при банковском фонде «LaCaixa»
IE Business School