Nuevas capacidades de las personas para la era digital

La era digital ofrece oportunidades extraordinarias a las personas que tienen la experiencia, las habilidades y la mentalidad adecuadas, ya que transformarán sus organizaciones y las industrias disruptivas haciendo uso de nuevos modelos de negocio habilitados por una serie de tecnologías digitales. Las personas deben centrarse en el desarrollo de habilidades humanas y tecnológicas que las diferencien en lugar de centrarse en las capacidades que están siendo absorbidas por las máquinas. Estas habilidades humanas y tecnológicas son esenciales para seguir siendo útiles de por vida.

De acuerdo con el Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés), estamos en la cúspide de una cuarta revolución industrial (también conocida como “era digital”) impulsada por los avances tecnológicos. El Internet de las cosas, el Internet móvil, el big data, el análisis predictivo de datos, la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la robotización están preparados para tener un gran impacto en las organizaciones. Se trata de un período de disrupciones que modificarán la forma de trabajo teniendo en cuenta que hoy, todavía en la fase primaria de la revolución, el 71 % de los procesos son desarrollados por personas y el resto por máquinas. No obstante, el WEF estima que, para el año 2025, la tecnología se encargará del 52 % de las tareas de los profesionales, de manera que, antes que pensar en la cantidad de empleos que se perderán en el futuro, las organizaciones y los profesionales deben prepararse para los puestos de trabajo que surjan en los próximos años. Pese a que las cifras puedan ser abrumadoras, la mirada optimista es contemplar este nuevo escenario como una oportunidad.

Para el año 2022, un tercio de las competencias básicas de la mayoría de las ocupaciones estará constituido por habilidades que hoy no se consideran cruciales.

En modo realista, la vía para manejarse en este contexto pasa por adquirir nuevas competencias. En este aspecto, lo cierto es que existe poco margen para la autocomplacencia, porque, en primer lugar, muchas de las habilidades necesarias estarán relacionadas con la resolución de problemas y el pensamiento crítico. También cabe detenerse en otro dato que aporta el WEF respecto a las habilidades: para el año 2022, un tercio de las competencias básicas de la mayoría de las ocupaciones estará constituido por habilidades que hoy no se consideran cruciales.

Creatividad para la supervivencia: un clima necesario

Este tipo de habilidades es lo que hace únicas a las personas frente a las máquinas, de ahí que grandes corporaciones de todo el mundo empiecen ya a tener claro que las soft skills serán prioritarias en la gestión de los recursos humanos. Hasta que no se demuestre lo contrario, los seres humanos son superiores a las máquinas en todo tipo de habilidades sociales: inteligencia emocional, creatividad, generación de ideas, persuasión, liderazgo de otras personas y arte de la negociación, por citar algunos ejemplos. El currículum del nuevo talento debe estar impregnado de esta serie de competencias para conquistar el futuro.

Tendencias y oportunidades laborales

Los autores del libro The Second Machine Age aseguran que, para quienes tengan las habilidades mencionadas, este es el mejor momento en los últimos cuarenta años gracias a las oportunidades de la nueva economía. Por el contrario, para quienes no dispongan de ellas, los próximos diez-quince años serán ciertamente peligrosos, ya que presentan el peligro de que las tecnologías se lleven por delante sus puestos de trabajo.

La transformación digital es una oportunidad que todas las organizaciones aprovecharán en los próximos cinco años, pero la verdadera clave del éxito de una transformación digital es desarrollar a cada miembro de la organización. Todas las transformaciones deben inspirar a las personas y promover una nueva forma de trabajar. Los equipos –y su liderazgo– son los mejores argumentos para justificar cualquier inversión en las capacidades de las personas. El éxito en la transformación digital se reduce a las capacidades de las personas y a la mentalidad de los que continúan aprendiendo a lo largo de toda su vida.

Fuente: www.ie.edu/insights/es/articulos/nuevas-capacidades-de-las-personas-para-la-era-digital